Buffer, el producte, ha recorregut un llarg camí des que em vaig incorporar a l’empresa el 2015. Només durant els últims dotze mesos hem afegit integracions amb TikTok, Canva i Google. Buffer és molt més que una eina de programació de xarxes socials!
En aquesta publicació, explicaré totes les maneres en què podeu utilitzar Buffer per fer créixer el vostre públic a les xarxes socials i més enllà el 2022; cada característica, cada integració i totes les joies amagades.
No @buffer està dirigit per científics bojos perquè com ens has donat carrusels, TikTok I CARRETS en poques setmanes? Vaig a plorar. Gestionar el meu negoci és 10 vegades més fàcil. T’estimo 🧡
— Benedicció de Mukosha | BIG MONEY B (@blessingmukosha) 8 de juliol de 2022
Preneu una beguda freda i submergiu-nos!
Quins canals admet Buffer el 2022?
Actualment, Buffer us permet planificar, crear i programar contingut als canals següents:
- Instagram.
- Facebook.
- Twitter.
- LinkedIn.
- Tik Tok.
- Perfils empresarials de Google.
- Pinterest.
També podeu connectar el vostre compte de Shopify a Buffer per analitzar les dades de la vostra botiga juntament amb les vostres dades socials.
La bellesa de Buffer és que podeu gestionar i compartir contingut a diversos canals en un sol lloc, ja siguin tuits, històries, pins o vídeos de TikTok.
Aquí teniu una mica més de detalls sobre els tipus de contingut que podeu programar a cada plataforma.
Pots programar publicacions (inclosos carrusels), rodets i històries als comptes empresarials d’Instagram.
La programació està disponible per a les pàgines i els grups de Facebook.
Programeu piulades, retuits (RT) i citar tuits (QT) als perfils de Twitter.
Programeu contingut a les pàgines de LinkedIn (pàgines d’empresa) o als perfils personals.
Tik Tok
Programeu vídeos als comptes comercials de TikTok.
Programeu actualitzacions, ofertes i esdeveniments als perfils empresarials de Google.
Programeu els pins als vostres taulers.
Buffer ofereix publicació automàtica per a tots els canals anteriors, excepte per a les històries d’Instagram. Si teniu l’aplicació mòbil Buffer, també podeu programar històries i Buffer us enviarà una notificació push quan sigui el moment d’afegir a la vostra història, perquè pugueu acabar la publicació a Instagram.
Planificació de continguts
El màrqueting sense un pla és com cuinar sense recepta. És possible que prepareu contingut al moment i funcionarà bé, però per a la majoria de la gent, saber exactament què publicar i quan és el secret de l’èxit.
Aquí teniu totes les funcions de planificació que podeu utilitzar a Buffer per alimentar el vostre públic amb una dieta constant de contingut de qualitat.
Vista de cua
La cua és una manera senzilla de visualitzar tot el contingut que heu programat per a un canal concret. Penseu en això com una cinta transportadora per als vostres missatges. Aquesta és una opció fantàstica per programar contingut perenne que no s’ha de compartir en una data o hora específica. Podeu posar en pausa la vostra cua, remenar la cua i moure contingut dins i fora de la vostra cua.
Vista del calendari
Amb el calendari, podeu veure tot el vostre contingut en una visualització setmanal o mensual. Això és excel·lent per detectar qualsevol buit a la vostra programació i gestionar contingut sensible al temps. Pots filtrar el teu calendari per mostrar esborranys, publicacions programades, publicacions enviades i publicacions que estan pendents d’aprovació.
Campanyes
Podeu agrupar el contingut afegint etiquetes de campanya al contingut. Per exemple, si teniu una promoció de vacances que inclou diversos continguts, podeu fer-ne un seguiment creant una campanya a Buffer i afegint aquesta etiqueta a cada contingut.
Publicació d’horaris
Podeu configurar programes de publicació predeterminats per a cada canal que us connecteu a Buffer. Per exemple, és possible que vulgueu compartir a TikTok un cop per setmana, però a Twitter a hores específiques cada dia.
Creació de continguts
Quina és la part més difícil de les xarxes socials? Nou de cada deu persones us diran que està arribant amb contingut. Buffer us pot facilitar-vos-ho de moltes maneres diferents.
Esborranys
Tens una idea que encara no està preparada per ser destacada? Deseu-lo com a esborrany i torneu-hi més tard.
Integracions de continguts
Buffer pot importar fàcilment el contingut existent des de diversos llocs, com ara:
- Canva.
- Giphy.
- Google Drive.
- Dropbox.
- OneDrive.
- Desesquitxa.
Algunes altres maneres ràpides d’afegir contingut a la memòria intermèdia:
- Arrossegueu i deixeu anar fitxers des del vostre ordinador.
- Utilitzeu l’aplicació mòbil Buffer per afegir contingut des del telèfon.
- Utilitzeu l’extensió del navegador Buffer per afegir imatges i text des de qualsevol lloc del web.
- Utilitzeu una de les eines gratuïtes de creació d’imatges de Buffer: Remix o Pablo.
- Utilitzeu una eina d’automatització com Zapier o IFTTT per importar contingut de fulls de càlcul o qualsevol altra aplicació que utilitzeu per desar contingut.
- Utilitzeu el connector de WordPress per afegir contingut del vostre bloc a Buffer.
Edició d’imatges
Fins i tot si creeu imatges fora de Buffer amb Canva o una altra integració, podeu editar-les a Buffer mitjançant l’eina d’edició senzilla del compositor Buffer. Podeu retallar, girar, difuminar i millorar, entre altres coses.
Gestor d’etiquetes
Quan publiqueu a Instagram, podeu utilitzar el gestor d’etiquetes de Buffer per desar i inserir grups dels vostres hashtags preferits. Podeu afegir-los al primer comentari de la vostra publicació.
Analítica
Com diu la dita; si no el pots mesurar, no el pots gestionar. El conjunt d’anàlisis de Buffer s’inclou a tots els plans de pagament.
Pots obtenir informació detallada sobre els canals següents que has connectat a Buffer:
- Facebook.
- Instagram.
- Twitter.
- LinkedIn.
També podeu connectar la vostra botiga Shopify i Buffer us donarà informació sobre els clients i les vendes de les xarxes socials.
panell
A la pantalla d’inici de l’anàlisi, veureu les mètriques d’alt nivell de tots els vostres canals. Això inclou un cop d’ull ràpid al vostre públic total, impressions totals i implicació total combinats. També veuràs:
- Les teves publicacions recents, juntament amb l’abast i el percentatge de participació de cada publicació.
- Seguidors, impressions i percentatge d’interacció per a cadascun dels teus canals.
- Enllaços als vostres informes recents
Anàlisi general
Cada canal té el seu propi conjunt d’analíticas per explorar. Això inclou analítiques generals, que mostren el rendiment del vostre canal en funció d’un període de temps que trieu. Podeu comparar el rendiment setmana a setmana, mes a mes o un interval de dates personalitzat. També podeu desglossar el rendiment per diverses mètriques; seguidors, abast, impressions, comentaris, etc.
Analítiques posteriors
Les analítiques de publicacions aprofundeixen més en el rendiment de les publicacions individuals. És una manera fantàstica d’avaluar l’eficàcia de determinats continguts. Aquesta àrea també inclou l’anàlisi del rendiment del vostre hashtag.
Publicacions potenciades
Si estàs augmentant les teves publicacions de Facebook o Instagram amb la despesa publicitària, Buffer t’ajudarà a controlar els teus resultats.
Estadístiques del públic
Buffer us proporcionarà dades demogràfiques per a la vostra audiència de Facebook i Instagram, inclosos el gènere, l’edat i la ubicació. Això us pot ajudar a adaptar els vostres missatges i estratègia a aquests grups.
Respostes
Et preguntes quan és el millor moment per publicar? O amb quina freqüència? Buffer proporciona informació ràpida i útil per a cada canal a la secció Respostes.
Informes
Podeu afegir qualsevol gràfic a un informe exportable, la qual cosa és ideal si teniu clients o col·legues interessats i necessiteu compartir els vostres resultats amb ells. També podeu afegir un logotip i un resum als vostres informes si voleu i exportar-los com a PDF.
Shopify
Si connecteu el vostre compte de Shopify a Buffer, podreu veure estadístiques clau com ara les vostres principals referències socials, el valor de vida del client i els vostres productes més venuts juntament amb les vostres mètriques socials.
Compromís
Les xarxes socials s’anomenen mitjans “socials” per un motiu i quan es tracta de fer créixer la vostra marca, participar en converses és tan important com publicar contingut. Amb Buffer, podeu veure tots els vostres comentaris de Facebook i Instagram sense resposta en un únic tauler de control al vostre escriptori, amb els comentaris més importants destacats perquè pugueu respondre-los primer.
Canvia entre canals
Qualsevol compte de Facebook o Instagram que hàgiu connectat a Buffer es mostrarà en un menú desplegable. Podeu canviar fàcilment entre comptes.
Vista de quadrícula
Les teves publicacions es mostraran com a miniatures d’imatge en una visualització de quadrícula, cosa que fa que sigui fàcil veure tot l’historial de publicacions d’un cop d’ull.
A sobre de la graella de publicacions, veureu el nombre total de comentaris sense resposta d’aquest compte, inclòs un desglossament per sentiment: negativitat, ordre o pregunta.
Etiquetes de sentiments
Buffer utilitza l’aprenentatge automàtic per identificar tipus específics de comentaris que poden necessitar la vostra atenció; comentaris negatius, comentaris sobre comandes/vendes i preguntes. Si hi ha un comentari en una publicació que coincideix amb algun d’aquests sentiments, veureu una alerta sobre aquesta publicació a la visualització de la quadrícula.
Tecles d’accés directe
Buffer té un conjunt de tecles d’accés directe específicament per gestionar els comentaris, cosa que és especialment útil si teniu un gran endarreriment de respostes.
- “Control + D” per marcar els comentaris com a rebutjats.
- Tecla amunt per anar al comentari anterior.
- Tecla avall per anar al següent comentari.
Emojis intel·ligents
Quan responguis a un comentari, Buffer t’oferirà automàticament un conjunt d’emojis per utilitzar-los a la teva resposta. Es basen en el vostre historial de respostes. Per exemple, si feu servir molt l’emoji 💜, aquesta es convertirà en una opció d’emoji predeterminada per a vosaltres. Aquesta és només una altra manera en què Buffer us pot ajudar a respondre els comentaris amb rapidesa.
Pàgina d’inici
Probablement coneixeu el terme “enllaç a la bio”. Tenir una pàgina de destinació amb tots els enllaços més importants i el contingut més recent facilita que el vostre públic connecti amb vosaltres més enllà dels vostres comptes socials. Amb la pàgina d’inici, podeu crear ràpidament una pàgina bonica per afegir-la a la vostra biografia.
Plantilles
No saps per on començar amb el disseny de la teva pàgina? Buffer té una sèrie de plantilles de pàgina que podeu utilitzar com a base de la vostra pàgina d’inici.
Trieu un URL per a la vostra pàgina
Una de les coses que fa que la pàgina d’inici sigui diferent d’altres eines d’enllaç a la bio és l’estructura de l’URL. La pàgina d’inici posa la vostra marca en primer lloc. Per exemple, si la vostra empresa es diu Betty’s Burgers, la vostra URL podria ser bettysburgers.start.page. Altres eines solen relegar la vostra marca a un camí de pàgina; alguna cosa com “manylinks.com/bettysburgers”.
Aparença
Trieu el tema, els colors i els paquets de tipus de lletra que preferiu per fer que la vostra pàgina destaqui entre la multitud.
Disseny
Podeu ajustar el disseny de la vostra pàgina mitjançant la senzilla interfície d’arrossegar i deixar anar.
Blocs
Construir una pàgina d’inici implica afegir “blocs” de contingut. Hi ha un munt de diferents tipus de blocs a la vostra disposició, des d’un simple bloc de text fins a una pista de Spotify incrustada. Els tipus de bloc inclouen:
- Text.
- Enllaç.
- Botó.
- Imatge.
- Subtítol.
- Enllaços socials.
- Vídeo de Youtube.
- Pista de Spotify.
- Galeria d’imatges.
Estadístiques
Pel que fa a l’anàlisi de pàgines, Buffer fa un seguiment de les visualitzacions de la pàgina i dels clics als enllaços per a vostè i es poden trobar a la secció Estadístiques a la part dreta del creador de pàgines. Les estadístiques inclouen visualitzacions de pàgines diàries, setmanals i permanents, enllaços amb més clics i clics a enllaços socials.
Múltiples pàgines
Podeu crear diverses pàgines d’inici a Buffer, la qual cosa és útil si gestioneu diverses marques o teniu projectes secundaris. Cadascun comptarà com a canal a la teva subscripció.
Aplicacions mòbils
Buffer té una aplicació per a iOS i Android per ajudar-vos a publicar i analitzar contingut des de qualsevol lloc. Aquestes aplicacions tenen totes les funcions bàsiques de publicació i algunes opcions exclusives per a mòbils. Alguns exemples inclouen dreceres de Siri, ginys de recompte de cues i una integració directa amb Unsplash.
Buffer per a iOS.
Buffer per a Android.
Més per venir! Què hi ha al full de ruta
Hi ha més coses per venir el 2022 i podeu veure tot el que s’està explorant actualment al nostre full de ruta transparent.
Aquí hi ha algunes funcions noves que arribaran aviat:
Idees
Un nou lloc per desar i col·laborar en idees de contingut.
Fils de Twitter
Programeu fils de Twitter i observeu com augmenta el vostre compromís.
Programació de la pàgina d’inici
Manteniu la vostra pàgina actualitzada amb les últimes campanyes i continguts.
Comença gratis
Si fa temps que vau utilitzar Buffer per última vegada, ara és un bon moment per donar-li una altra volta.
Obteniu més informació sobre les diferents opcions de subscripcions aquí.