How is Start Page performing? A look at our launch metrics

Rate this post


A principis del 2021, vam començar a parlar de la creació d’una nova eina a Buffer. Volíem crear una funció nova per permetre als nostres clients crear micro llocs bells fàcilment. Volíem crear una experiència senzilla, intuïtiva i agradable. Aquesta nova funció seria la primera vegada que ens aventuraríem més enllà de centrar-nos en eines de xarxes socials purament en els nostres 11 anys d’història.

La pàgina d’inici es va llançar l’octubre de 2021. Des d’aleshores, hem fet moltes millores i n’hem seguit de prop el rendiment.

Sincerament, ens vam fer una mica de vergonya quan es va publicar la primera versió. (Aquesta és una sensació habitual si realment acceptem l’enviament aviat i sovint, oi?) Vam fer algunes compensacions bastant difícils en aquell moment i vam llançar el nostre accés anticipat sense ni tan sols donar suport a la funcionalitat bàsica com els temes. Els primers que llegeixen això podrien recordar que totes les pàgines d’inici creades aleshores només tenien botons grocs i no hi havia cap desa automàtic. 😛

Avança ràpidament set mesos i ara hi ha milers de combinacions diferents per personalitzar la teva pàgina per expressar-te i expressar la teva marca. Carregueu la pàgina d’inici avui i us rep amb plantilles que us ajudaran a configurar-vos. Cada plantilla és diferent en funció del que esteu intentant aconseguir. A més, les plantilles vénen plenes de blocs, dissenys i funcions per ajudar la vostra pàgina a brillar. Veureu estadístiques i blocs nous per als vídeos de YouTube i les pistes de Spotify. Aviat, fins i tot podreu crear diverses pàgines d’inici.

En aquesta publicació, compartiré més informació sobre com ha funcionat la pàgina d’inici, què funciona i què segueix.

Avui, només set mesos després del llançament, les pàgines d’inici han estat vistes per més d’un milió de persones a tot el món. 💥

Aquestes són algunes altres estadístiques (bones i dolentes) que mostren el rendiment general de la pàgina d’inici:

  • S’han publicat 12.700 pàgines d’inici i el 56,4% estan actives (és a dir, la pàgina ha rebut més de dues visites úniques).
  • Hem vist pàgines d’inici per a organitzacions sense ànim de lucre, petites i mitjanes empreses, marques de moda, artistes i creadors que ens han obert la ment i ens han sorprès amb la seva creativitat.
  • Hem vist Pàgines d’inici en anglès, espanyol, japonès, portuguès i gairebé tots els idiomes que ens vénen al cap.
  • Les pàgines d’inici han rebut col·lectivament prop de 3,5 milions de visites fins ara.
  • El trànsit total a les pàgines d’inici ha crescut quatre vegades des del llançament i ha anat creixent de mitjana un 38 per cent mes rere mes. 🙀
Visites a la pàgina d'inici per dia.  El gran pic va ser un compte de Twitter molt gran que utilitzava la pàgina d'inici per promocionar una festa d'escolta de BTS (la banda).
Visites a la pàgina d’inici per dia. El gran pic va ser un compte de Twitter molt gran que utilitzava la pàgina d’inici per promocionar una festa d’escolta de BTS (la banda).

Aprens alguna cosa nova amb cada llançament. S’esperen algunes coses, però altres idees et sorprenen. Aquestes són algunes de les idees més sorprenents que hem trobat des del llançament.

1. Els nous usuaris van crear la gran majoria de les pàgines d’inici

  • Els nous usuaris de Buffer van publicar el 73% de les pàgines d’inici.
  • Els usuaris que es van registrar entre el 2010 i el 2020 van crear el 17% de les pàgines d’inici.

Actualment, només admetem una pàgina d’inici per organització. Creiem que és per això que molts dels nostres clients a llarg termini no han creat una pàgina. Les agències, per exemple, normalment han de poder crear una pàgina d’inici per a cadascun dels seus clients. Algunes empreses també tenen diverses ubicacions i necessiten una pàgina d’inici per a cadascuna d’elles. Ens hem pres aquest comentari i estem encantats de compartir que donarem suport a diverses pàgines d’inici a partir del juliol de 2022. 😀

Donar suport a diverses pàgines d’inici hauria de fer que més de la nostra base de clients existents creés i publiqui pàgines d’inici. També permetrà als nous usuaris de Buffer fer molt més amb la pàgina d’inici, creant una pàgina d’inici diferent per a la varietat de necessitats que puguin tenir.

Mirant quin any es va crear un compte de buffer d'un usuari de la pàgina d'inici.
Mirant quin any es va crear un compte de buffer d’un usuari de la pàgina d’inici.
  1. El 10 per cent dels usuaris actius de Buffer van crear una pàgina d’inici

Un dels nostres objectius amb aquest nou producte era crear una experiència que afegeixi més valor a la nostra oferta de productes en general i més valor per als creadors i clients que utilitzen Buffer.

Mesurem l’èxit determinant si els nostres clients actius estan utilitzant activament el producte. El deu per cent dels usuaris actius de Buffer han creat una pàgina d’inici, i ho veiem com un primer signe que troben valor. Dit això, supervisarem altres mètriques, com ara la freqüència amb què aquests creadors tornen i continuen utilitzant les seves pàgines d’inici.

Felicitats a Maria Thomas, la nostra directora de producte, que va aprofundir en les dades i va trobar aquestes idees!

Durant la creació de la pàgina d’inici, hem intentat acceptar l’enviament aviat i sovint.

La majoria de les empreses s’esforcen per enviar valor als clients cada cicle/sprint, la qual cosa significa que, idealment, envieu noves funcions o millores cada dues setmanes.

Ens hem esforçat per oferir-los setmanalment, apropant-nos amb una tarifa d’enviament setmanal del 71% des del llançament! 🚀

Aquest enfocament en el valor d’enviament als clients cada setmana ens ha ajudat a adoptar la nostra filosofia de construir coses iterativament a l’aire lliure i treballar estretament amb els clients per aprendre què construir. Com a resultat, les nostres funcions noves amb millor rendiment han estat compartides pels primers usuaris que ens han ajudat a configurar i millorar la pàgina d’inici.

Les funcions que hem afegit 🧑‍🚀

Han passat moltes coses aquests darrers set mesos. Aquestes són algunes de les millores més notables a la pàgina d’inici:

  • Temes, paquets de fonts i altres opcions de personalització
  • Una galeria de GIF seleccionada
  • Plantilles per a usuaris nous (p. ex., músics, entrenadors, NFT, mascotes i molt més)
  • Blocs nous (Spotify, quadrícula d’imatges amb enllaços)
  • Estadístiques
  • Desa automàticament (ens vam publicar aviat sense això i no va ser una experiència agradable per als primers usuaris)
  • Múltiples estils de banner
  • I encara n’hi ha més que no hem esmentat.
Noves plantilles de pàgina d'inici
Noves plantilles de pàgina d’inici

És fàcil oblidar quant pot canviar un producte en només set mesos, així que aquí teniu un resum visual de tot el nou valor que hem afegit als clients des que vam llançar la pàgina d’inici l’octubre de 2021:

Llista de funcions noves de la pàgina d’inici llançades des de l’octubre de 2021. Valor setmanal per als clients = % de setmanes en què s’han enviat millores orientades al client.

Com han funcionat algunes d’aquestes noves funcions?

Moltes de les noves funcions han estat molt adoptades pels nostres usuaris. Aquí n’hi ha algunes de notables:

1. Múltiples estils de capçalera 💅

Un dels comentaris que vam escoltar fort i clar és “deixa’m canviar el disseny de la capçalera”. Els clients no sempre ens ho preguntaven directament, però vam sentir comentaris com ara: “La capçalera és massa destacada”, o “La pàgina d’inici és fantàstica, però en pantalles petites la capçalera ocupa tota la vista i els meus visitants s’han de desplaçar per veure els enllaços.

Un comentari interessant, vam pensar.

Vam tornar a la taula de dibuix i vam explorar què podríem fer al respecte. Pensavem, No seria genial si els usuaris poguessin seleccionar diferents estils de capçalera. Sabíem que alguns creadors feien servir la pàgina d’inici com a agregador d’enllaços, mentre que altres l’utilitzaven com a microlloc.

Per tant, hem creat diferents capçaleres per als diferents feines per fer. Si voleu utilitzar la pàgina d’inici com a lloc per a tots els vostres enllaços, probablement us encantaran les opcions de capçalera minimalistes, però si esteu creant un microlloc, també trobareu opcions que fan que la capçalera sigui més destacada.

Ens complau compartir que durant l’últim mes, el 53% dels usuaris van utilitzar diversos estils de capçalera. 🙌

Múltiples estils de capçalera en acció
Múltiples estils de capçalera en acció

2. Amaga un bloc 👀

Al principi, vam saber que els clients de tant en tant volen amagar part del seu contingut.

Digues que estan organitzant un esdeveniment durant una setmana i només volen promocionar-ho. Tenia més sentit amagar aquests blocs en lloc de suprimir-los. Per tant, hem afegit la funció de bloqueig d’amaga. I el 17,7% dels clients l’utilitzen.

Amaga una funció de bloqueig

3. Estadístiques 📊

El 21,8 per cent dels usuaris que van publicar una pàgina d’inici a l’abril van passar per comprovar el rendiment de la seva pàgina a la pestanya Estadístiques.

Amb la Pàgina d’inici, podeu fer un seguiment del trànsit que rep la vostra pàgina i quantes vegades la gent fa clic als enllaços de la vostra pàgina.

4. Galeria de GIF comissariada

El 22 per cent dels usuaris que van publicar una pàgina d’inici van utilitzar aquesta galeria per trobar un GIF per a la seva pàgina d’inici. Aquesta xifra salta al 29 per cent si ens fixem en les persones que van utilitzar la pàgina d’inici per primera vegada.

Aquesta característica s’ha optimitzat precisament per als usuaris nous perquè ens vam adonar que molts usuaris mantenien els mateixos GIF que els de les plantilles. Volíem que cada pàgina d’inici fos única, així que vam ajudar els creadors a trobar GIFs bonics (que també compleixin les millors pràctiques d’accessibilitat).

Un gif de la nostra biblioteca de gif (meta, oi?)

On podem millorar? 🤔

Trànsit a la nostra pàgina de destinació 📉

Durant els primers mesos després de llançar la pàgina d’inici, vam publicar anuncis de pagament dirigint nous usuaris potencials a la nostra pàgina de destinació. Com a resultat, més del 70 per cent del trànsit que va a la pàgina de destinació de la pàgina d’inici prové d’anuncis de pagament. Després d’eliminar-los, el nostre trànsit va baixar d’unes 5.000 visites setmanals a 1.000.

Sorprenentment, les noves inscripcions van augmentar fins i tot després que el trànsit es reduís. Probablement perquè vam llançar una pàgina de destinació nova i la taxa de conversió mitjana va augmentar d’un 0,8% a gairebé un 3,5%.

Al voltant de 1.000 visites setmanals encara mostren quant espai tenim per créixer perquè la pàgina d’inici pugui contribuir a més inscripcions (actualment, el 0,4 per cent de les inscripcions noves es pot atribuir directament a la pàgina de destinació de la pàgina d’inici).

Phill Agnew, director sènior de màrqueting de productes aquí a Buffer, i actualment estem explorant com ampliar la pàgina d’inici més enllà de la base de clients actual de Buffer aprofitant les comunitats existents a tot el món.

Control de correu brossa

Recentment hem vist un augment de les pàgines d’inici utilitzades per a la pesca i el correu brossa.

Si mirem les pàgines que estan causant aquest augment recent del trànsit, veurem que la majoria d’elles són pàgines que infringeixen les nostres Condicions del servei i les hem retirat o estem en procés de retirar-les:

Augment del trànsit a la pàgina d’inici a causa dels comptes de correu brossa.

El correu brossa és un problema complicat de resoldre a Internet en general.

Lluitar contra el correu brossa i l’abús no és una tasca fàcil. Tanmateix, ens comprometem a assegurar-nos que treballem contínuament per fer que la pàgina d’inici sigui més segura per a tots els nostres usuaris i visitants. La nostra verificació de correu electrònic, que es va introduir recentment, ja ens ajuda a combatre això, però no ens aturem aquí. Continuarem prioritzant les iniciatives que ens ajudin a assegurar-nos que la pàgina d’inici és segura per als nostres clients.

Estem treballant dur per llançar diverses pàgines d’inici i convertir la pàgina d’inici en el primer canal natiu de Buffer. Les pàgines d’inici comptaran (i actuaran) com a canal propi, la qual cosa ens ajudarà a enviar canals natius molt més ràpid en el futur. Treballarem per identificar iniciatives que puguin ajudar a que la pàgina d’inici continuï creixent aprofitant noves inscripcions a Buffer.

També treballarem per identificar oportunitats per a la pàgina d’inici per ajudar-nos a adquirir nous registres.

El nostre enfocament se centrarà més en el màrqueting i la distribució, de manera que ens podem centrar a validar i aportar noves experiències al mercat (el blog des de la pàgina d’inici és el següent 😉).

No podem esperar per compartir més informació sobre el rendiment de la pàgina d’inici aviat.

Un gran aplaudiment a tots els que han format part d’aquest increïble viatge per l’empresa. Uneix-te a nosaltres per celebrar la pàgina d’inici, especialment els nostres primers usuaris, que ens han ajudat a identificar tantes oportunitats de millora i han donat forma a aquest producte. 🥂

Cap a tu! Ens encantaria escoltar les històries divertides que pugueu tenir de l’ús de la pàgina d’inici o de com els nostres clients han estat utilitzant aquest nou servei. Envia’ns un tuit! 💕





Source link

Leave a Comment