How to Prepare for Leadership in Healthcare


La sanitat és un sector massiu i requereix grans líders apassionats a tots els nivells. Els líders sanitaris poden gestionar un petit equip, un departament o fins i tot tot l’hospital. Treballen en totes les àrees de la salut, des d’hospitals i clíniques fins a empreses de recerca i empreses farmacèutiques.

Tampoc importa on treballis. La vostra feina com a líder en assistència sanitària sempre afectarà la qualitat de l’atenció que reben els pacients i també la satisfacció laboral del vostre personal. Amb l’augment de l’esgotament i l’augment dels reptes, mai hi ha hagut una necessitat més urgent de líders sanitaris talentosos i apassionats.

Formació de lideratge sanitari

Sempre hi ha marge per millorar i moltes maneres de preparar-se per a un paper de lideratge. Centrant-vos en l’assistència sanitària en particular i treballant també per desenvolupar un gran conjunt d’habilitats interdisciplinàries, podeu fer millores significatives a l’assistència sanitària en el seu conjunt.

Per què necessiteu un títol de gestió sanitària

Durant dècades, molts líders han utilitzat titulacions de gestió i administració per preparar-los per a funcions de nivell executiu. La diferència és que en el passat, l’opció preferida era cursar un MBA amb un enfocament en la gestió sanitària. Tot i que encara és una bona opció, ara hi ha titulacions més enfocades disponibles que us permeten millorar les vostres habilitats i estil de gestió amb l’atenció sanitària com a objectiu.

Els MBA us ajudaran a preparar-vos proporcionant una base dels fonaments empresarials. L’enfocament, però, és ampli i no en profunditat, de manera que, tot i que podeu obtenir una certificació en gestió sanitària, l’enfocament no es centrarà en l’atenció sanitària en general. Majoritàriament, el vostre treball es basarà en conceptes generals de negoci, amb només alguns casos en què l’atenció sanitària serà el focus.

Els MBA, és clar, encara tenen el seu lloc. Els professionals de la salut que han passat tota la seva carrera treballant en el sector i senten que necessiten més habilitats empresarials generals que les que es poden beneficiar les habilitats empresarials especialitzades.

La majoria de vegades, però, els professionals que busquen començar com a líders en l’assistència sanitària trobaran més avantatges dels programes de MHA executius en línia.

Un màster executiu en administració sanitària se centra en la salut i els negocis i treballa per avançar en el vostre conjunt d’habilitats amb cursos específics del sector que són essencials per al lideratge sanitari. És ideal per als professionals de la salut existents i els propers, com ara consultors o analistes, per assumir funcions de lideratge sanitari al seu lloc de treball o camp.

Aquest tipus de graus d’administració especialitzada són racionalitzats i específics per a l’assistència sanitària, el que els fa ideals per a aquells que busquen avançar directament en la seva carrera sanitària. Són, però, nous. Només hi ha un grapat d’aquests graus disponibles al món, però tot i així, és important comprovar els marcadors de qualitat. La triple acreditació de l’Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB), l’Associació per al Màster en Administració d’Empreses (AMBA) i el Sistema de millora de la qualitat de l’EFMD (EQUIS) és un signe clau de qualitat a tenir en compte.

Normalment es necessita la mateixa quantitat de temps per completar un MHA en línia que un MBA en línia, és a dir, uns dos anys o sis semestres. Normalment, podeu allargar-lo més si cal, però sempre parleu amb l’assessor d’admissions abans.

Dos metges asiàtics discutint

Factors addicionals que us ajudaran a preparar-vos per al lideratge

Tenir el coneixement en gestió, finances i anàlisi de la salut és un bon començament, però com sap qualsevol líder, també necessiteu moltes habilitats blanques per ser un líder eficaç. Gestionar persones no és com marcar caselles o mantenir-se organitzat. De vegades necessita un toc personalitzat, i sempre has d’adaptar el teu enfocament en funció de qui estiguis i del que necessita l’altra persona.

Coneix el teu estil de lideratge

Un bon lloc per començar és entendre i treballar el vostre estil de lideratge. Tot i que podeu personalitzar i desenvolupar el que sembla el vostre propi estil de lideratge, és important mantenir-se constant. Si canvieu entre diferents mètodes per dirigir i gestionar els vostres equips, només generareu ressentiment i un lloc de treball hostil.

No pots passar de ser diplomàtic i complaent un dia a draconià l’altre. L’establiment d’estàndards és com tothom treballa de manera més eficient perquè sap què esperar i la qualitat del treball que se’ls exigeix.

Voleu treure el màxim profit de tots els membres del vostre equip i establir les expectatives adequades és un bon lloc per començar.

Tot i que voldreu treballar i desenvolupar el vostre propi estil de lideratge, un bon lloc per començar és entendre els tipus d’estils de lideratge, tal com es descriu al marc d’Estils de lideratge de Lewin que s’utilitza des dels anys trenta.

Líders autocràtics

És important tenir en compte que tots els líders han de fer tallers i treballar amb els que treballen sota ells quan es tracta de la presa de decisions. Els líders autocràtics prenen les aportacions i els consells dels que treballen al seu costat o sota ells i després prenen les seves pròpies decisions basant-se en aquesta informació. Tot i que hi haurà una certa quantitat de lideratge autocràtic dins de l’assistència sanitària, mai no voleu alienar els altres líders i gestors de la vostra organització.

Líders democràtics

El lideratge democràtic posa els membres de l’equip en la carrera quan es tracta de la presa de decisions. Pot millorar la motivació i la satisfacció laboral, però no sempre és eficaç en l’assistència sanitària quan s’han de prendre decisions difícils, sobretot quan es tracta de ser just amb tots els departaments. Una bona manera de veure el lideratge en l’assistència sanitària és amb una barreja de presa de decisions democràtica i autocràtica. Saber quan utilitzar els dos estils és com seràs un líder eficaç. No pots ni has de prendre totes les decisions, però al mateix temps, hi ha certs estàndards, lleis i situacions difícils que requeriran una postura autocràtica.

Fem líders

Els líders de Laissez-Faire donen suport als membres del seu equip en lloc de dirigir-los. Això pot funcionar en algunes situacions en l’assistència sanitària, però a causa dels alts nivells de regulació i estandardització, trobareu que simplement no teniu l’oportunitat de donar suport i confiar en el vostre equip per prendre sempre les millors decisions per a ells. Entre les lleis i els pressupostos, hi ha poc espai per a aquest estil de lideratge.

A més dels estils de lideratge, també teniu diferents enfocaments. Hi ha sis estils de lideratge emocional. Aquests estils inclouen visionari, entrenament, afiliació, democràcia, ritme i comandament. Fins i tot hi ha lideratge transformador.

Al cap i a la fi, és imprescindible conèixer els diferents tipus de lideratge i, el més important, quina opció s’adaptarà a l’àmbit de la seva funció. Fins i tot podeu utilitzar diferents estils de lideratge quan tracteu amb diferents departaments. La manera d’apropar-se als accionistes serà diferent dels caps de departament o caps d’equip.

Formació en gestió sanitària

Com desenvolupar les habilitats suaus essencials

Les habilitats blanes es poden practicar i guiar, però no són el mateix que altres habilitats que es poden aprendre. Heu de desenvolupar i trobar el vostre propi enfocament que us funcioni i us senti més natural. Les habilitats suaus, després de tot, són interpersonals. La manera com parleu i us comuniqueu als vostres equips, als vostres accionistes i fins i tot als pacients i les seves famílies depèn de la situació.

Les habilitats blanques essencials que voldreu tenir, i si no treballar-hi, inclouen:

1. Habilitats comunicatives i interpersonals

Ser capaç de comunicar-se eficaçment és fàcil per a alguns i pot semblar un malson per a altres. Com a líder, hauríeu de poder parlar amb confiança a una sala de persones i, com a mínim, poder cridar l’atenció quan parleu amb els que estan directament a sota vostre. Tot i que hi ha cursos de coaching i altres tallers que podeu fer per millorar les vostres habilitats per parlar en públic, aquest no és l’únic tipus de comunicació que heu de tenir en compte.

També cal saber escoltar i adaptar-se. Les habilitats interpersonals són un tipus d’habilitat de comunicació que voldreu millorar contínuament. La manera de parlar amb una persona no funcionarà per a una altra. Al final del dia, no importa si creieu que algú hauria de ser capaç de cenyir-se i fer la feina perquè és feina vostra treure el treball més efectiu del vostre equip. Si això requereix un toc i un ànim més suau per a alguns dels vostres empleats i una mà més dura per a altres, estigueu preparats per adaptar-vos.

2.La capacitat de motivar i mantenir-se motivat

Una subhabilitat de la comunicació és motivar i estar motivat. Voleu que el vostre equip vagi més enllà, i en assistència sanitària, aquesta és una gran demanda. Hi ha una escassetat massiva que significa que els professionals sanitaris de tot arreu ja estan fent més enllà per als seus pacients. La bona notícia és que motivar el vostre equip no vol dir empènyer-los a treballar més, sinó treballar més intel·ligentment. També significa reconèixer i recompensar els seus esforços addicionals si podeu.

Amb l’esgotament en l’assistència sanitària al màxim històric, saber motivar els que estan sota teu és una habilitat que no es pot destacar prou. Ser capaç de motivar els altres també és només el començament. També cal saber com mantenir-se motivat, sobretot si intenteu completar un títol mentre treballeu en un càrrec directiu existent.

3.Resolució creativa i analítica de problemes

Saber analitzar les dades i entendre-les millor és un bon lloc per començar, però no n’hi ha prou. La resolució creativa i analítica de problemes és una forma d’art. Les dades que recopileu i la informació que en extreu són els materials, però encara sou l’artista que ha de fer alguna cosa amb la informació que se us presenta. Una bona manera de desenvolupar aquesta habilitat suau és aprendre i estudiar. Vegeu com els altres han gestionat problemes similars i no tingueu por de demanar consell a aquells que tenen funcions similars a vosaltres.

4.Resolució de conflictes

Part de gestionar un equip vol dir gestionar els conflictes que inevitablement sorgiran. Heu de tenir en compte que les organitzacions sanitàries d’arreu del món s’estenen fins als seus límits. Han de tractar amb persones que estan emocionalment i físicament sovint en el seu pitjor moment i amb més por. També han de fer front a llargues hores i molt d’estrès, gràcies en part al risc que provoca el coronavirus.

Això afegeix molt d’estrès i alta tensió. Seria un miracle que no hi hagués cap conflicte intern que provingui d’una situació així, així que cal saber com gestionar-lo quan es produeixi. Això és una cosa que haureu d’aprendre amb força i ràpid quan inicieu la vostra primera funció de lideratge o direcció en qualsevol camp, però hi ha eines i consells en línia disponibles per ajudar-vos a preparar algunes estratègies de mitigació.

5.Organització

El millor seria que us mantingueu organitzats. Hi ha molta feina que comporta gestionar un equip o equips, especialment en l’àmbit sanitari. Si no esteu organitzat, podeu quedar-vos endarrerits fàcilment en moltes tasques diferents. Tot i que aquesta tasca podria no haver estat tan important algun dia, deixada sola, podria convertir-se en un problema.

Utilitzar les eines organitzatives adequades i invertir en l’automatització de determinats sistemes d’administració és una bona manera de reduir el nivell d’organització pràctica que necessiteu gestionar. No obstant això, seria d’ajuda si encara tinguessis l’hàbit de mantenir-te organitzat i al capdavant de les teves tasques diàries.

6.Adaptabilitat

L’assistència sanitària és una indústria massiva i els reptes als quals s’enfronten les organitzacions sanitàries varien dia a dia. Un dia pot ser que estiguis enfrontant-te a una escassetat massiva perquè hi va haver un brot de COVID-19 i diversos membres del teu personal el van agafar i ara necessiten posar-se en quarantena a casa. Es podria haver produït un amuntegament greu de cotxes l’endemà, i ara la vostra ER està envaïda.

Planificació de la salut corporativa

Hi ha molts reptes als quals s’enfronten els líders sanitaris, per això una de les habilitats més importants que necessitareu per tenir èxit com a líder sanitari és la capacitat d’adaptar-se i rodar amb els cops. No cal que ho facis pel teu compte, però sí que has de saber aprofitar el teu equip i els recursos disponibles per afrontar tots els reptes que et plantegis.



Source link

Leave a Reply